一、航天中心医院超声科优质服务项目
超声科是医院重要的辅助科室之一,每天承担大量的门急诊和住院病人的诊断和治疗工作,预约和候诊时间长一直是困扰超声界的一个大问题。因此超声科的全体医务人员牢固树立患者本位的服务意识,不断努力提高科室的诊疗水平的同时,也尽力改善医疗服务质量,方便患者就医。
在科主任的带领下全科医护人员对照"首都医务人员行为规范"及"北京市地区三级医院规范化服务标准",寻找差距,转变观念,强化服务意识,改变服务模式,扩大服务范围,深入开展规范化服务,制定了科室服务规范和一系列的超声诊疗优化流程,实行了多项方面患者就诊、方便临床的具体措施:
1、取消门诊检查预约,住院病人预约时间小于3个工作日。
2、为满足周末就诊的患者得到及时准确的检查,特开设周末(周六、日上午)及节假日(上午)特殊门诊。
3、为方便临床和患者,缩短候诊时间,开设电话预约和网上预约。 联系电话:(010)88200915 88200099—5900 电话预约时间:周一~周五下午1:00~5:00
网址:
1、按时间段预约:为切实落实"患者本位"的思想,从实际出发按时间段预约,减少了患者等候时间。
2、专人发送报告:为减少患者不便及临床工作人员压力,由专人负责将报告送到各个病区和门诊患者手中,方便患者就诊。
3、 床边检查项目:为方便行动不便患者和急症患者,满足临床需要多年来一直开设床边彩超检查;做到急诊床边电话通知,并随叫随到。
4、首诊负责制:接待患者使用文明用语,对待患者态度和蔼,服务热情周到,做到首诊负责,绝不推诿病人。
5、电话随访,提醒患者及时复查。
二、超声科主要检查项目
1 腹部脏器检查:肝、胆、胰、脾、双肾、膀胱、前列腺及腹膜后等疾病的诊断
2 心血管超声检查:冠心病、高心病、先心病、瓣膜性心脏病、肺栓塞、心内肿瘤和异物等疾病的诊断
3 妇产科超声检查:子宫、附件、盆腔疾病的诊断和胎儿(含心脏)的常规检查
4 胃肠道超声检查:胃肠道及其周围占位性病变的诊断,可清晰显示胃壁层次结构
5 腔内超声检查:经直肠检查前列腺、精囊;经阴道检查子宫、附件、盆腔
6 浅表器官超声检查:甲状腺、乳腺、眼球、腮腺、睾丸及附睾、浅表淋巴结等
7 血管检查:颈部、四肢及腹腔大血管检查,可显示血管内血栓、血管狭窄、内膜斑块、动脉瘤等病变
8 骨与关节检查:关节及软组织病变的诊断
9 介入性超声:包括穿刺活检、穿刺治疗及术中超声等技术
10 超声造影检查:包括可应用于全身脏器疾病的诊断,包括:肝脏、胆囊、胆管、胰腺、胃肠、脾脏、肾脏、妇科等。
需要预约的检查项目:肝、胆、胰、脾、胃肠道、腹膜后等疾病的检查;介入性超声:包括穿刺活检、穿刺治疗及术中超声等技术;超声造影检查;特殊专家会诊。
不需预约的检查项目:除上述内容以外其他项目和一切急诊检查。
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