超声科从容接诊大量突增小患者
“三鹿奶粉事件”像一场突如其来的灾难震惊了全国，几乎所有的婴幼儿的家庭都或多或少的陷入了恐慌，在电视广播等媒体宣布多家婴幼奶粉的检测结果后，一时间各家医院的儿科门诊、超声科都人满为患，部分医院几近瘫痪状态。作为京西地区三级医院之一，我院超声科同样在这一天迎来了大量婴幼患者。但是，因为先前就预料到门诊患者群会因此发生变化，超声科在接诊突然增加的大量小患者的时侯却显得从容舒缓，有条不紊。
原来，在接到卫生部的电传文件当天下午，郭君主任在第一时间对未来几天已安排好的班次、人员进行了调整，预留出优先就诊号以应对未来小患者可能激增的情况。根据当天晚上媒体公布的奶粉检测情况，第二天的早会内容就是启动紧急预案，部署相关事宜。即刻制定并规范婴幼就诊流程，开通了绿色通道，安排固定人员、专用设备随时候命接诊。这使得科室面对大量突增的婴幼患者时不仅保证了科室的正常诊疗秩序有条不紊的进行，而且对小患者及其家长安排的妥妥当当，切实做到候诊时间短，诊断迅速，受到了患者家长的高度肯定。当日中午鉴于未来一段时间内婴幼患者群仍会逐渐增加的可能性，科室人员利用午休时间进一步研讨应对方案，对这些特殊小患者检查的技术、技巧进行全科人员的培训，并安排专人专门负责接诊安抚婴幼患者，增派医师进行专项检查，一方面确保为这些特殊的小患者提供快捷方便的服务，一方面确保作好日常门急诊及住院患者的诊疗工作。(郭德颖/文)
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