管理制度化、价格公示化、费用明细化、投诉畅通化

让医疗消费不再雾里看花

“明明白白消费，清清楚楚就医”是百姓心中的期盼，希望医疗费用支出与普通商品消费一样，能够明了、准确、合理。

航天中心医院物价管理在以往的基础上又采取一系列措施：充分利用触摸屏、滚动屏、公示牌等多种方式进行价格公示，药品和医疗服务价格公示率从40%增至80%，高于政府要求的20％标准，并增加药品剂型、生产厂家、质量层次等内容，同时将中草药、医用材料纳入公示范围。为患者提供门诊、住院费用明细单，为在院患者提供每日费用清单，并在2001年版的基础上充实清单内容，每项医疗费用都能清楚显示在清单上，让患者一目了然。

加强物价员队伍建设，增加专职物价员人数，以便能随时接待患者咨询。对兼职物价员定期进行政策培训，加强医疗费用自查，建立复核制度，保证医疗费用准确。接受群众咨询和监督，物价管理办公室专人负责，在挂号室、收费处、住院处等20余处公示物价人员姓名及服务电话。

医院在严抓服务质量的同时加强物价管理，推行“管理制度化、价格公示化、费用明细化、投诉畅通化”，让患者明明白白就医，让医疗消费不再雾里看花。我们愿接受您的监督并提出宝贵意见。

咨询和监督电话：物价管理办公室     88200929   88200099-5278   

  ..