市卫生局奥运培训工作督导组来我院检查指导

  8月21日下午，市卫生局纪委书记姚绍亮带队的奥运培训工作第五督导组来我院进行检查指导。督导内容包括：奥运培训工作进展、规范双语标识、无障碍设施、治理商业贿赂、规范服务、患者满意度调查等。

  我院以金永成院长、赵新国书记为组长的奥运培训领导小组成员参加了督导会，会上，金院长对督导组的莅临表示热烈欢迎，张向群副书记做了题为《迎奥运、创一流、我参与、我奉献》的奥运培训工作汇报。随后市督导组根据《首都卫生系统奥运培训工作督导考评细则》分组进行查阅培训资料、与我院职工代表座谈、考核我院职工奥运知识、进行门诊及病房满意度调查以及检查了我院英语标识、无障碍通道、残疾人服务设施等医院环境。

  检查结束后，督导组组长向我院领导进行了结果反馈。督导组认为，我院领导对奥运培训工作重视程度高，全体职工参与奥运培训表示出了极大的热情，职工奥运知识考核取得满分，患者满意度调查也很好，对我院开展“三基三严”培训、医务人员网上学英语活动、科室进行英语早交班、举办英语情景剧比赛，对行风整改、精神文明建设等一系列工作给予充分的肯定。不足方面是医院大门环境有待改善、有些醒目的标牌下面应加注英文，划价和取药处应增设残疾人专用窗口，科室之间应加强互动和学术交流等。

  通过检查督导，使我们明确了下一步的工作重点和努力方向。医院领导一致表示，将以服务奥运和提升日常工作水平为根本目标，并通过培训切实提高队伍素质，文明礼仪，规范服务，构建和谐医患关系，为北京成功举办一届有特色、高水平的奥运会贡献我们的力量。（张京萍）