在全国开展的“巾帼建功”文明岗位的活动中,作为航天中心医院护理服务品牌“张佩珊护理组”,在医院党委和科主任杜继臣的领导下,在政治思想上,坚决拥护中国共产党的领导,认真学习“三个代表”的重要思想,严谨务实、开拓创新,发扬“四自”、“四强”的精神,不断转变服务观念、更新服务理念,努力探索全程、全方位的整体化护理模式。她们牢固树立“尊重生命、患者本位”的思想,实行人性化的护理与服务,秉承“一切以病人为中心”的服务理念,提倡艰苦奋斗、再攀高峰、勇于探索、敢为人先、知难而进、勇于攻坚、淡化名利、无私奉献的精神。在平凡的护理工作中,她们开展“四个规范”、“五个一”、“六个在前”的活动,形成了“爱”、“慎”、“严”、“明”、“准”、“协”、“快”、“好”的八字良好工作作风;在护理管理过程中,她们实行激励机制、民主定制、以制管人;在未来的发展上,她们推行规范化教学、素质化教育、正规化管理、广泛化宣传的管理模式。通过多年来的努力,“张佩珊护理组”得到了社会的认可和广泛的赞誉。通过多年来的努力,她们所在的神经内科先后获得航天科工集团“模范职工小家”、“模范职工小家标兵单位”、“长峰优质服务杯”、“青年文明号”、“航天科工集团二院建院45周年先进集体”等荣誉称号,“张佩珊护理组”荣获2003年“全国女医师协会巾帼建功先进集体”荣誉称号。在她们每个人的心中始终坚持:“质量第一,信誉第一”、“您的满意---我们的承诺、您的健康---我们的心愿”、“服务永恒、追求卓越”;这就是“张佩珊护理组”每个人的服务心声。
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