科室园地
叙事医学——一封送给“救命恩人”的感谢信
这是一个普通的周三,科室依旧忙碌,利用中午午休时间我们召开了2021年度的第一次党支部专题研讨会。会议结束回到科室,一封表扬信工整的摆在我的桌上。虽然科室工作紧张而繁忙,但我们的医护人员始终认真、耐心且细心的与患者沟通、谈心,经常会收到患者的表扬信,但这一封表扬信却让我感到震惊而又温暖。写表扬信的并不是我们科的患者,而是心内科住院的患者,事情的起因是这样的:
2月26日,门诊的蒋医生按照往常的工作正常出诊,就诊过程中有一位男性患者前来就诊,该患者既往诊断为肺气肿、慢性支气管炎,近日出现胸闷正在前来呼吸与危重医学科就诊。蒋医生进行了问诊、查体并结合既往病例,为患者开具了一些化验检查,患者检查完毕后由于检查结果未回报,便自行回家了。直到中午,蒋医生凭着专业的职业素养,总结上午诊治过的患者,她查看该患者的检查及化验结果,患者心电图表现并不明显,而且一般情况好,但高敏肌钙蛋白很高。虽然心电图表现不明显,但蒋医生凭借着丰富的工作经验,在内心浮现出一种疾病“急性心梗”,这是一种与死神拼速度的疾病。蒋医生赶紧给患者打电话,患者此刻刚刚回到家。蒋医生叮嘱患者家属马上陪同患者返回医院。此时已是午休时间,蒋医生顾不得休息和吃饭,守候在急诊的门口等到患者。并联系心内科急诊二线,随时做好心梗患者的抢救准备。患者达到急诊后,蒋医生一刻不敢耽误,联合心内科进行急会诊,正在会诊过程中,患者出现了心动过缓,情况愈加危急,在急诊进行了紧急抢救后,收治到心内科监护室。患者于3月1日被送进了心内科介入手术室,进行了介入手术,顺利置入3枚支架。手术后患者症状缓解,恢复良好,于3月4日出院。患者出院的时候特意找到了蒋医生,要对这位“救命恩人”表示感谢。蒋医生说“这都是我们应该做的,您不需要客气”。于是,就有了文章开头的那一幕,3月10日,患者送来了感谢信,对蒋医生表示衷心的感谢。他在信中称蒋医生为“救命恩人”,当科室领导将这封感谢信发到科室微信群内并表扬蒋医生这种认真负责的态度时,蒋医生说“医疗工作事无巨细,如履薄冰。一旦错漏,后果不堪设想。所以,永远不敢放松及侥幸。以后只会更加小心和谨慎。”
是啊,医疗工作本来就是关乎人类健康和生命的工作,是一项再小心和谨慎也不为过的工作,是一项干的越久越心生敬畏的工作,从事医疗工作的人就是要始终秉承着一颗为人民服务、甘于奉献的心,才能做一个问心无愧的好医生!
张鑫