一面锦旗，凝聚着一份温暖、一份认可、一份信赖、更是一种责任。

近日，心脏医学部心导管室发生了一幕温馨的画面：一位刚做完冠脉造影检查的患者将一面“服务一流  情系患者”的锦旗送到了心导管室。锦旗上的“服务一流  情系患者”温暖了我们每个人的心。这位患者阿姨感谢心导管室护理团队对她如家人般的照顾。

  这位患者阿姨因冠心病入院，需要进行冠脉造影来检查心脏血管。手术当日，我们如往常一样，接患者入室。”阿姨，您叫什么名字?，来咱们踩凳子上坐到床上，小心这个床窄又高，您扶好我们，手术间温度比较低，给您盖个毯子吧……”手术结束后，阿姨一个个问起我们的名字，她说：“虽然你们都戴着帽子，口罩，捂得严严实实，但是我记得你们每个人的声音和微笑，短短的十几分钟，我感受到了家人般的温暖，对于手术的恐惧也减少了一大半。”检查结束后，阿姨对我们心导管室服务态度给予肯定，执意要给我们写表扬信。没想到几天后，有了送锦旗的这一幕温暖画面。

看似每天重复的工作，实则无形中温暖着患者的心。在医患关系尤为紧张的今天，一面锦旗对医院全体医护人员来说，份量是不同的，它正是对每一位医务人员一点一滴付出的认可和肯定，同时也是一种鞭策。今后心脏医学部心导管室全体医护人员将会继续秉承医院服务永恒、追求卓越的服务理念，为更好的服务患者而不懈努力！