医院新闻
倾听心声 强化管理 服务临床
近日,后勤保障处组织召开后勤保障服务第一季度科室联席会。后勤保障处处长张晋出席会议,临床科室护士长,医技科室负责人,及餐饮服务、运送陪检、保洁、洗衣、综合维修等第三方服务公司负责人等参加,会议由服务中心负责人卢婷主持。
会议听取临床科室护士长,医技科室负责人对医院餐饮服务、陪检、保洁、洗衣等工作的意见建议。
对科室反馈的问题,后勤服务中心进行了详细的记录,第三方经理们现场解答。对于当场无法解决的问题进行整改并给出整改计划和时限。
张晋强调,后勤保障处将进一步加强与各临床科室间的沟通,定期组织座谈会及时听取临床科室建议及需求做好后勤服务保障工作,努力为临床一线提供持续、快捷、优质、高效的服务。
通过此次临床一线工作人员与后勤保障人员面对面交流沟通,有效统一了思想认识,把以病人为中心,提升患者满意度“服务永恒·追求卓越”的服务理念融入到日常工作中。