“阿姨，早上好，您也来输液啊!”

　　“恩，是啊。现在我年龄大了，早上一到四五点钟就睡不着了，起来遛弯就过来输液了。”

　　“阿姨，您是睡不着，像我们这些上班族，这时候正困呢，但是又不能迟到，只得提早来输液，麻烦这些护士了。”

　　“是啊，阿姨，我们得上学，也只能早起麻烦这些护士了，护士姐姐，你们辛苦了。”

　　“不辛苦，这都是我们应该做的。”

　　以上这些就是很早来输液的病人，他们有的是老人，有的是学生，有的是上班族。。。。。。护士是白衣天使，她们救死扶伤，急诊科的医护人员更是一切以病人为中心。根据病人需求，联系科室实际情况，急诊科的每一位护士谨遵护士长安排，每天坚持上早晚班。

　　为了减轻病人痛苦，必须做到“一针见血”让病人对我们更放心，更安心。

　　为了使患者对我们的服务更满意，我们每月做满意度调查，实事求是，悉心听取病人的意见与建议，联系实际情况不断持续改进。

　　服务永恒，追求卓越是我们谨记的理念，一切以病人为中心，服务于病人已在我们心中深深烙印。