预约挂号须知

为方便群众看病就医，我院预约诊疗服务系统为大家提供多样化的形式，您可以选择任一方式享受就医便利。

一、预约方式

1.线上预约

航天中心医院微信小程序预约

北京市公共预约平台：http://www.114yygh.com

微医平台：https://www.guahao.com

微信公众号预约：

北京114预约挂号微信公众号

航天中心医院微信公众号

航天中心医院门诊部微信公众号

微医健康公众号

手机APP：下载“大象就医”APP预约

2.电话预约：114（北京114预约挂号）、95169（微医）

3.现场预约

医生工作站预约（门诊患者和住院患者由经治医师进行诊间预约）

门诊自助机预约

二、预约时间

1.医院实行非急诊全面预约挂号，可预约6周号源，为有困难的老年人保留部分现场号源。

2.每日8：00开始放号。

3.口腔科每周三下午16:30开放一周预约号源。

三、预约实名制

预约挂号均采取实名制注册，请如实提供就诊人员的真实姓名、有效证件号（身份证、护照、港澳通行证、台胞证）、手机号码等基本信息。

四、预约取号

1.预约成功后，请患者于就诊当日携带有效证件到自助机或门诊大厅5-7号窗口取号。取号同时验证预约信息（核对患者实名证件与预约系统内信息是否一致），如验证信息不符则医院不能提供相应的诊疗服务。

2.预约取号时间：预约时段前半小时，超过规定时间未取号，预约号作废。

3.如有困难请联系现场自助机导医人员。

五、医生停诊

医生临时停诊，工作人员将以短信方式通知到患者，请确保预留的电话畅通，关注短信消息，以方便联系并及时调整就诊时间。

六、取消预约

因专家号源有限，预约成功后，因故不能按时就诊，请及时取消预约，最晚于就诊前一日24:00前取消。

通过统一平台预约的患者登陆平台网站或拨打114电话凭预约识别码取消。

通过医师工作站、自助机、大象就医预约的患者须致电我院客服中心59971160取消。

微信预约的患者自行通过微信取消。

七、爽约处理

1.预约成功后患者未能按时就诊且不办理取消预约视为爽约。

2.无故爽约累计达到3次将进入系统爽约名单，此后3个月内无法享受预约挂号服务。

八、预约限制

同一患者在同一就诊日、同一医院、同一科室只能预约一次，在同一就诊日的预约总量不可超过两次，在七日内的预约总量不可超过三次，在三个月内预约总量不可超过五次。

九、出行建议

请您尽量采用绿色出行方式，乘坐公共交通工具

十、其他注意事项

1.遵守实名制就医规定。

2.医保患者请携带医保卡就诊。

3.儿科号年龄限制为14周岁（含14岁）以下患儿。