为响应医院护理部提出“与社区护理联动，延伸优质护理服务”的护理理念，深化医院优质护理服务模式，提高社区护理的整体服务水平。永定路社区卫生服务中心对门诊护理的工作模式进行了全面创新。

　　以往的社区门诊，每到输液高峰期，就诊患者数量骤增，在门诊输液治疗的病人经常人满为患。楼道里只见护士们推着治疗车忙碌的身影，护士们经常在呼叫器的铃声中奔走在各个输液室，为患者进行输液、换液、拔针等各项操作，因没有空座位而焦急等待输液的患者在楼道里催促，这边刚配好的液体还没来得及给患者输上，那边患者的液体已经输完要拔针了。这些忙乱的场面，不仅影响了护士们的工作效率，也影响了门诊护理服务质量，给患者造成不便。

　　为改善这些情况，社区护理人员通过一系列措施不断改进。根据医院优质护理服务理念，护士长改变了社区护士传统的工作模式。在每一个输液室配备一辆治疗车和一名责任护士，专门负责该室所有患者的输液治疗工作，而在配液室则有专门负责接待患者和配液体的护士，他们把配好的液体送到各个输液室。这样大家各司其职，不仅避免了患者因找不到护士时的呼叫，降低了护理红灯率，缩短了因工作衔接而浪费的时间，加快了门诊输液座椅的周转，让患者充分感受到社区门诊周到的优质护理服务，得到了患者的赞誉。