为进一步落实国务院《关于进一步优化落实新冠肺炎疫情防控措施的通知》，更好应对疫情防控面临的新形势新任务，航天中心医院充分发挥互联网诊疗优势，持续扩大互联网诊疗服务供给、优化服务流程、创新服务模式，为人民群众的生命安全和身体健康提供更多保障。

航天中心医院开通了在线咨询、线上门诊、药品配送、护理照护、云学院、预约检查等十余项医疗服务，开设近40个业务科室，入驻700余位专家，累计线上服务26万人次，业务范围覆盖30余个省区市，在满足人民群众多层次、多样化的健康需求方面发挥了积极作用。近期，互联网诊疗量迅速攀升，在线诊疗较2021年同期增长155%，电子处方增长919.73%，为筑牢人民群众生命安全防线做出了应有的贡献。

慢病患者 足不出户线上问诊

“您这餐后血糖没有达到正常标准，我给您开一些降糖药阿卡波糖，建议您平时除了吃药，也要注意科学饮食，定期做适当的运动。”近日，家住海淀区的王阿姨通过“航天中心医院”微信小程序与内分泌科医生进行了沟通。王阿姨患有2型糖尿病多年，之前在线下就诊时医生为她开了二甲双胍片，但是她的餐后血糖仍较高。她将自己的具体情况告诉医生后，医生在线对她的病情进行了分析，并给出了相应的治疗建议。

目前，航天中心医院互联网医院50岁以上就诊人群占比46%，而该人群也是高血压、糖尿病、冠心病等慢性疾病的高发人群。无论是长期在门诊治疗的患者，还是住院治疗出院后的患者，均可通过互联网医院定期进行线上复诊，方便医生及时了解患者健康指标控制、术后康复等情况，根据患者病情及时调整治疗方案，不仅提高患者治疗的依从性，还可以提高患者治疗效果。

线上问诊一键获得专业医生指导

近日，北京已开启“速冻”模式，气温骤降，加之疫情复杂，很多人出现发热、咳嗽、咽痛、乏力等不适症状。什么情况下应该服用退热药物？如果有基础疾病服用药物有什么禁忌？老人不适应该怎么办？孩子发热38.5℃等相关症状是否马上需要到医院急诊就诊？

通过航天中心医院互联网医院线上咨询，动动手指一键连线专家，及时为患者提供科学、专业的疾病用药指导、分诊指导、家庭用药指导、健康科普指导等，降低患者外出就诊交叉感染风险。面对新冠病毒的迅速传播，医院紧急协调各相关科室，拟开通新冠线上问诊，不日将可为新冠患者提供线上诊疗及药品配送服务。

线上支付打通患者就医最后一公里

航天中心医院作为海淀区首家“互联网+医保”医院，与“互联网+医疗”贯通对接，打通让“互联网+医疗”普及的最后一公里。患者通过航天中心医院互联网医院申请线上门诊时，医保患者医师服务费可以实时进行结算，药品费用在快递配送上门时通过医保便携式POS刷卡实时进行结算，实现线上门诊就诊闭环服务流程。疫情发生以来，“互联网+医疗”成为方便群众就医、避免交叉感染、服务疫情防控大局的迫切需求。 

全院发力 打造线上暖心就医新体验

航天中心医院院党委一直以来高度重视互联网+医疗健康工作，成立互联网医疗专项工作领导小组，航天医科总经理、航天中心医院医院院长杜继臣，医院党委书记李继来担任组长，专设互联网医疗部，设置互联网医疗质量控制、药学服务、信息技术等专项工作组。全院统筹部署，打造互联网医院线上门诊为医生的第二诊室，无论医生是否在院，随时随地为患者提供高效的诊疗服务，推动线上线下一体化医疗服务模式，举全院之力，打造暖心就医新体验。为了保障本院职工特殊时期求医问药需求，医院迅速启动本院职工紧急救助上门配送药品流程，为家中无药，且无法到院取药的职工提供了便利。

杜继臣介绍到，为更好贯彻落实党中央决策部署，更加科学有力应对这场世纪疫情所带来的严峻挑战，必须持续创新医疗服务模式，努力打造更高水平、更加协调、便捷、优质、高效的互联网医疗平台，是推动构建中国式现代化医疗卫生服务体系的客观要求和重要组成，也是推动我国更好实现基本公共服务均等化、增进人民福祉的客观要求和重要一环。

自航天互联网医院成立以来，医院就将互联网诊疗建设摆在了更加突出的位置，谨记保障人民健康的时代使命，持续推进线上线下医疗服务模式一体化、协调化发展。开通了在线咨询、线上门诊、药品配送、护理照护、云学院、预约检查等十余项医疗服务，开设近40个业务科室，入驻700余位专家，采用碎片化时间和固定时间接诊模式，医生接诊后可通过语音、图文、视频等方式进行问诊、根据病情开立电子处方或检查检验单，实现看病不出门、药品送到家。累计线上服务26万人次，业务范围覆盖30余个省区市，在满足人民群众多层次、多样化的健康需求方面发挥了积极作用。特别在疫情期间，医院统筹开展线上医疗服务，为筑牢人民群众生命安全防线做出了应有的贡献。自2022年12月7日国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制综合组印发《关于进一步优化落实新冠肺炎疫情防控措施的通知》后，互联网诊疗量迅速攀升，在线诊疗较2021年同期增长155%，电子处方增长919.73%。

航天中心医院互联网医院是以三级综合公立医院航天中心医院为第二名称申请获批的互联网医院，于2021年经北京市卫生健康委员会批准，位居北京市前十成为北京市首批公立医院互联网医院，同时获批并拥有“互联网+医保”资质，是海淀区重要民生实施项目“互联网+护理”和“云药房”试点单位。患者可通过微信小程序“航天中心医院”“航医通”患者版申请在线诊疗服务。

航天中心医院互联网医院旨在构建面向全人群、贯穿疾病全周期、覆盖诊前诊中诊后全流程的线上线下一体化服务模式，真正实现让信息多跑路，患者少跑腿，提升群众就医获得感，全面满足人民群众多样化的健康服务需求。未来，航天中心医院将持续创新医疗服务模式，推动互联网医疗迈上更高质量、更有效率、更可持续、更为安全的发展之路。