为进一步规范北京市互联网诊疗服务管理，提高医疗服务效率，保障医疗质量和安全，4月15日北京市互联网诊疗质量控制和改进中心督导专家组一行6人莅临我院开展督导工作。

我院高度重视，由总会计师魏彦彪领队，互联网医疗部牵头，医务部、门诊部、护理部、医疗保险管理办公室、信息处、综合档案处、医患关系促进部、药剂科等处室及临床科室组成专门工作组。在各部门通力协作下，顺利完成现场督导检查。

现场督导工作分为医院汇报、流程演示、专家质询、资料查阅、专家组讨论、专家组意见反馈六项议程。互联网医疗部副主任乔磊从医院概况、建设实践、督导整改、工作成效几方面进行了汇报，工作人员从患者端、医生端、综合管理端进行了流程演示。汇报与演示结束后，督导专家依据督导要求，通过查阅材料、现场询问、抽检信息、走访谈话等方式对互联网诊疗服务涉及的组织机构、人员监管、质量监督、诊疗行为、药事管理、病案管理、数据安全、管理创新等方面进行了全面系统的督导检查。

督导组组长代表督导专家，对医院院党委高度重视互联网诊疗工作给予充分肯定，对我院在互联网医院建设推进中的亮点工作进行了高度评价，同时结合督导中发现的相关问题，给出了全面、系统、有针对性的指导意见。

针对此次专家组反馈意见，总会计师魏彦彪表示：本次督导检查对我院互联网医院补过拾遗、把舵定航提供了宝贵的学习机会。专家组提出的问题客观中肯，建议切实可行，医院将结合专家组意见尽快进行全面整改。

医院将以本次督导为契机，针对督导检查中发现的问题补齐短板弱项，坚持即知即改、立行立改，以问题为导向，以患者安全为目标，全面提高医疗服务质量与水平，切实保障人民健康。