To Cure Sometimes, To Relieve Often, To Comfort Always.这是长眠在纽约东北部的撒拉纳克湖畔的特鲁多医生的墓志铭，中文翻译简洁而富有哲理：有时是治愈；常常是帮助；总是去安慰。

    5月12日，护士节，虽然是节日，但是与以往一样，交班，查房，只是这些日子的查房，我着重留意一名患者。不是病情危重的患者，也不是有跌倒、压疮风险的患者，而是一名遭受多家医院拒收的患者，一名带着对医院恐惧和前途无望之心而来的患者，一名因为爱美之心而去整容最后又遭到毁容而至右眼失明的患者。这一天，我收到了这位患者的锦旗，其实，我们并没有治愈她失明的右眼，只是总是去安慰。

    爱美之心人皆有之，不少人都想通过整形把自己整得更漂亮。阿梅就是其中的一位，可令她万万没有想到的是，这个决定并没有给她带来满心期待的美丽，相反，却把她推进了痛苦和黑暗的深渊。美容针一针下去让阿梅右眼永久性失明，脸部皮肤局部毁容。辗转多家医院最终得出的这个结果，让阿梅没有办法接受。不论是心理的阴影还是身体的疼痛让阿梅苦不堪言。刚入院时，主任提醒我，这是一名具有高风险纠纷的患者，揪着一颗心的我走进她的痛苦回忆，当我了解到她的经历后更是无法想象她的痛苦。对于爱美的阿梅来说，每天最常做的一件事就是睡觉，不敢去照镜子。年迈多病的母亲已经回江西老家看病了，只剩下妹妹和她在这个陌生的京城四处寻医，寻求帮助，鉴于阿梅的病情，多家医院纷纷表示无法医治。就这样，抱着最后的希望她们姊妹俩来到航天中心医院求助。

    虽然，检查的结果和其他医院的结果一样，都是晴天霹雳，都是右眼永久失明，可是接下来治疗和护理的日子让阿梅的心重新暖起来。一边递过锦旗，一边抹着泪水的阿梅对我说：“之前走过那么多医院，没有一家医院的医生能告诉我接下来应该怎样治疗，只是告诉我没得治了，应该出院了，没有一家医院的护士肯多跟我说一句除了’打针吃药’的话。来到这儿，我最大的感受是张主任和郝医生会告诉我接下来我要面对的是什么，我要怎么配合，我会得到哪些帮助，护士会关心我的心理感受，会摸一摸我扎过针的手臂。其实我现在已经能接受右眼失明的结果，虽然我不能恢复视力，但是你们让我们在这个陌生的城市里，在我们姊妹俩最无助最寒心的时候，感受到了什么是爱。” 

    治愈、帮助、安慰，对于医学和医生护士来说，是沉甸甸的6个字！医学不能治愈一切疾病，不能帮助每一个病人。而安慰，是一种人性的传递，也是医学的一种责任，它饱含着深深的情感。阿梅说了很多很多，依稀能记住这些话，总是去安慰就能为患者带去这么多的感动和帮助，我想，这就是为什么医护人员被叫做天使的原因吧。