会议由吴琪护士长主持，分三个环节进行。首先，是门诊部护理小讲课，全员共同学习专业知识，虽然平时受岗位的局限，不会经常接触各专业学科知识，但大家都非常珍惜讲课机会，温故而知新，努力充实自己的理论知识，提高自己的操作水平。

吴琪护士长传达了护士长会的内容；总结了上半年工作开展的情况，从奋斗篇——上半年优服工作的开展，到自省篇——剖析各种问题的原因，既肯定了大家的工作同时也中肯地指出了工作中存在的问题。工作计划的制定是门诊护理工作的航标，护士长从完善信息化管理——门诊手麻系统上线，到提升门诊护理服务意识，让大家明确了下半年门诊护理工作的努力方向和目标要求。“群策群力，集思风暴” 是门诊护理查房的特色环节，此环节的目标旨在集思广益解决门诊护理人员自己在日常工作中存在的困惑和难题。自该活动环节开展以来，成功解决了数例工作中存在的问题。于主任对此环节给予了充分的肯定，并为提出合理化建议的护理人员颁发了奖品。该环节的建立不仅调动了大家的工作积极性和创新意识，同时避免和减少了工作中的隐患发生，提升了工作效率。