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社区中心接受人民日报社“一键式”服务工作采访

来源:社区中心 发布时间:2015-08-18
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8月7日,人民日报社记者在海淀区社管中心工作人员的陪同下,来到社区中心,就“一键式”家医服务工作进行了现场采访。记者采编的报道已发表于人民日报8月14日的第17版《民生周刊》。

“一键式”家庭医生式服务平台是海淀区针对辖区老年人居家养老和医养结合的特殊需求专门设计的,在部分街道试点后2014年全面推开。我社区中心是此项工作的优秀单位,市区卫计委领导曾多次来实地调研,并在总结会上介绍经验。

高大勇主任向记者详细介绍了社区中心开展“一键式”家医工作以来的基本情况。该项工作开展以来,在宣传引导、管理服务等各个方面做出了踏实有效的工作,接听签约居民的来电,及时解答健康问题,定期回访,传递健康信息,进行健康指导,不仅满足了行动不便老人的日常寻医问药的需求,更使社区老人的日常诊疗和紧急救治得到了充分保障,真正将家庭医生式服务落到实处。通过“一键式”家庭医生式服务工作,在社区医生与居民之间建立起了一座沟通的桥梁,渐渐形成了一种良性循环,大大提升了社区卫生服务的满意度,使社区卫生服务工作变得更加顺畅。

随后,记者来到了一位近90岁的老人家中,通过与老人的交谈,更加具体的了解到“一键式”家医服务给老人带来的便捷、个性化的医疗保障。采访结束,高主任也表示社区中心的家医团队将常态化的把此项工作的进行下去,努力成为老人们的“贴心人”。