科室动态
一封特殊的表扬信
这是一封特殊的表扬信,信中一位八旬老人采用“五言律诗”的形式,将第二门诊部25位医护人员的名字,将他们日常工作的点点滴滴,用毛笔工工整整的写在宣纸上,写进表扬信中。
老人是一位退休的老领导,也是门诊部的常客,在多年的医患诊疗中,老人家见证了门诊部的成长与进步。老人已八十高龄,且患有多种慢性疾病,不但要定期复诊、调药检查,有什么问题还要随时与家医团队联系、电话咨询。通过日常诊疗和家庭医生式服务,在医护人员热情细腻的呵护下,老人家的慢性病得到了很好的控制,面色红润、精神矍铄,生活质量也得到了提高。老人说“每一次就诊时医生耐心细致的询问,护士无微不至的照顾,电话里不厌其烦的嘱咐都让我非常感动。”在知晓门诊部全体医护人员的名字后,老人用颤抖的手写下了这封有一串长长名字的感谢信,25位医护人员的名字及工作跃然纸上。这是一封特殊的表扬信,体现了医患之间彼此的真诚与和谐,也是医护人员无私奉献得到的最好回报。
反复品味这封特殊的表扬信,让我们每个人心中都暖暖的,它不仅是对第二门诊部全体医务人员的感谢,更是表达了病人对我们的认可和信任,对医护人员精湛的专业技能、热情的服务态度的高度褒奖。这封感谢信更像是一剂良方,让我们认识到当患者以性命相托,医者用仁心仁术救人,这才是医者的大爱。