患者之声
手托锦旗 责任在心
12月18日，社区中心高大勇主任办公室迎来了一位特殊患者家属。老人手捧着两面锦旗，嘴里不停在念叨着：“真是太感谢你们了，没有你们，我真是不知道该怎么办？”
这是一位高龄卧床老人的儿子，从年龄看，我们要称呼他“叔叔”了，就是这样的一位老人，还要照看卧床多年且保留着胃管、尿管多年的老母亲，其中的艰辛可想而知。
社区中心医护团队的王敏医生得知情况后，针对老人的病情变化及各种家庭操作过程中可能遇到的问题与家属进行了深入的沟通，护理团队更是抽调最优秀的护士为其进行操作。在近三年的出诊服务中，无论严寒酷暑，为了将出诊的时间调整到老人最合适的时间段，护士加班加点成为了家常便饭，可没有一声怨言，有的只有诚心服务的真情流露。
自开展家医团队服务以来，社区中心定期的上门访视，电话随访等公共服务在逐年的增多，随着辖区内重症卧床老人的增多，家庭出诊的工作也在逐年的增多。社区中心将不断改进工作流程，完善各项工作制度，努力为患者提供更加高效、优质的团队服务。
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