天色已晚，只见一位大约年过七旬的老大爷，手拿两张检查单。这时，正巧急诊护士郑琳迎面走来，老人问：“护士，化验尿常规是在这儿吗?”郑琳护士接过两张化验单看了看，和蔼地说：“大爷，是在这儿化验尿常规，可是还有一个检查是去二楼做B超，做B超之前需要憋尿的，您还是先上楼做B超吧，一会儿再坐电梯下楼做尿常规。”老人连忙说：“好，好，谢谢你啊，护士!”郑琳护士面带笑容地回答到：“不谢，不谢，这是我应该做的。”说话的同时就把老人送上了电梯。

　　一件微不足道的小事体现了好多细节，如果这位大爷先去做尿常规，就不知道要等到什么时候才能去做B超了，有的时候病人是不会想得这么周到的。就是这样一个小问题，体现了我们护士的细心、耐心和爱心，看来小事不小，小中见大，只有注意细节，才能解决更大的问题。