医院新闻
医院举办2016年第二季度领导干部培训
4月10日，医院第二季度领导干部培训在报告厅举行。院领导、中层干部、机关管理人员、基层科室骨干共260余人参加了此次培训。杨姝雅副书记主持了培训。
上午的课程由资深培训师王勇老师为大家讲授《院内沟通—达成良好的团队合作与执行力》。他将医务人员与患者的沟通、上下级的沟通、同事之间的沟通巧妙的分为：谈、听、馈三方面。谈，不仅仅是说话这么简单。要想沟通顺畅，首先要选择正确的沟通渠道，沟通渠道的建立，常常能够影响沟通效果的达成；要具有同理心，多站在别人的角度去思考问题；在进行沟通之前，还要具备和谐的气氛，和谐的气氛是有效沟通的前提条件，先放松心情，再处理事情，往往会事半功倍。还要善于聆听，掌握对方的意图，换个角度更多的去理解他人，增加沟通的认同感，引起共鸣。在沟通过程中，还要注重反馈的重要性，良好的习惯源于合理的激励措施，表扬能够让好的行为持续出现，同时也要合理认识、虚心接纳善意的批评。在授课过程中，王老师采取随机抽取现场听课人员，回答相关问题，充分调动了大家的积极性。
下午的课程由“幸福人生经营学院”创始人铱修老师带领我们探寻《可掌控的幸福》。他指出，在生活中我们经常会踏入幸福的误区，认为幸福是抽象的，来源于别人的给与，具有可满足性与可控性，其实不然，外部环境固然重要，但真正的幸福感取决于自我的认知程度，个人的幸福基因。所以，要想获得幸福，就要进行自我评价与定位，不断发挥自身优势，找出自身存在发展的价值，并且不断反省自问，从而真正领悟幸福的真谛。
与患者的沟通艺术是医务人员的必修课，而职业幸福感则是实现职业生涯规划的必备条件。为期一天的培训，使我们不仅学习到如何在工作中规避职业风险，缓解医患矛盾，同时也丰富了精神生活，增加了对医疗行业的认同感，从而使个人的发展与医院的整体利益相结合，整合医疗资源，优化医疗环境，促进医院又好又快发展。（人力资源处 高扬）
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