质量文化安全文化专题
我院发布医疗风险防范及医疗质量问题归零实施方案
在刘宗明副院长的指导下，医疗质量控制办公室参照航天系统质量归零的理念，依据医院各项规章制度，制定并发布了《航天中心医院医疗风险防范及医疗质量问题归零实施方案》，实施方案的发布将进一步增强医务人员的医疗风险防范意识，使医务人员从医疗投诉、医疗纠纷及医疗质量缺陷中吸取教训，查找问题根源，起到警钟长鸣与教育职工的作用。
方案明确了医疗安全工作八条禁令，加强医疗质量缺陷防范的六个环节，及三级医疗缺陷分别的范围、归零程序及奖惩措施。本方案的实施将医疗质量缺陷发生后的问题管理转化为医疗风险的预防管理，举一反三，不断优化和改进医疗工作流程，进一步规范医务人员医疗行为，以有效解决当前医疗质量与安全形势严峻，为构建一个更加安全、高效、科学的以“医疗质量为核心”的医疗管理体系，确保医院快速、健康、有序发展提供了坚实保障。
医疗质量问题归零是指对在医疗护理诊疗及服务过程中出现的问题，从医疗技术、管理上分析产生的原因并采取纠正措施、预防措施，以避免问题继续扩大及问题重复发生的活动。分为技术归零和管理归零，技术归零是针对发生的医疗质量问题，从技术上按“问题复现、根因分析、准确定位、措施有效、举一反三”的五条要求逐项落实，并形成技术归零报告(医疗安全(不良)事件及技术归零报告)。管理归零是针对发生的医疗质量问题，从管理上按“过程清楚、明确责任、严肃处理、落实措施、完善规章”的五条要求逐项落实，并形成管理归零报告。
上一篇： 患者安全十大目标
下一篇： 医院召开外科系统医疗安全事件分析讨论会
京公网安备 11010802017199 号