在神经内科，有这样一位老人，3个月反复入院2次。入院后，责任护士发现，这次入院老人感情变得淡漠了，神经内科女儿式的服务处处感动着老人，但老人消极情绪却只增不减，这让责任护士不知所措，当看到老人开始蜷缩的肢体，杨桂玲护士长和责任护士通过询问得知老人半年前不慎跌倒下肢骨折自上次出院回家后未曾下地，护士长凭借她多年的护理经验指导老人功能位的摆放，患者应尽快接受康复训练，我们要让患者尽快回归社会，当天给予康复科会诊，根据会诊意见依据老人的身体状况，责任护士制定了个性化的护理措施，如什么时间进行被动训练，训练强度，每次训练时长，次日康复科医生及时给予床旁康复训练，入院一周左右老人可以下地了，责任护士及时给予动态评估，调整护理计划，在与主管医生、康复科医生的默契配合下，老人两周后基本可自行活动，老人的脸上重现了往日的笑容。

出院前老人感动说：“这圆了我下地行走的愿望，下次住院我就住神经内科还住这个病区，这个房间因为这的医生、护士、了解我，还会有个性化的护理！”老人高度好评，是对我们信任，对我们工作的肯定，更是对我们的激励，不断提高自己与时俱进，开阔创新以更专业的诊疗技术，更贴心的护理服务于每一位患者。