临床护理
人有国界而爱无国界
人有国界，而爱无国界；生命有限，而爱无限。近日，五官科病房收治了一位外国友人，通过积极的治疗与护理，患者得以康复。大家克服语言沟通障碍，跨越心灵界限，将爱弥漫在病房间。
突然来了外国人，沟通打了个问号
早上刚一上班听说昨天来了一位哈萨克斯坦的鼻骨骨折的患者，他的中文名字叫凯尔特，没有家属也没有翻译，沟通怎么办？早上扫床的时候发现他的床上有许多的血痂一样的渣子，我试着跟他沟通，因为他是个学中文的大学生，中文会的不多，所以一直躺在床上不愿意交流。我就用手机翻译软件跟他交流，我问他头上是有伤口吗，他说没有，我说是眼睛流血弄得头发上都是血痂吗，他说是的，我说那我给你洗洗头发好吗？
基础护理发现细节 头部创口及时治疗
洗头的时候并不顺利，我摸到了一个隆起，于是仔细一看，有个开放性的伤口，我问凯尔特，自己知道吗，他说他并不知道，问他疼不疼，而且周围没有出血。于是我立刻找来医生给予处理与治疗。
用微笑化解疼痛 用交流增进感情
之后他的朋友来了，他的朋友会中文，交流后才知道，患者是6月2号就发生事故了，一直从外院就诊并没有人知道他头上有外伤，所以一直没有给予处理。我一直在想，如果我们平日不注重基础护理，不践行优质服务内涵，这一天我就不会给他清洗头发，就不会及时发现他头上的伤，他的伤口会继续恶化感染，最后的结果会怎么样？虽然语言不通，但是不能阻碍我们五官科的护理理念五心换一心，国家不同不能阻碍我们医院的宗旨：服务永恒、追求卓越，语言不通不能阻挡我们与患者一起谱写一段段生命之曲。
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