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医院举办第三季度机关管理人员专项培训
10月26日，医院在科教楼报告厅举办第三季度机关管理人员专项培训，张向群书记、刘宗明副院长、杨姝雅副书记及机关管理人员共100余人参加了培训，杨姝雅副书记主持了培训。
本次培训特邀二院人力资源部王剑波副处长讲授《高效能人士的七个习惯》。课程伊始，王处首先指出，作为一名机关管理人员，高效工作是关键。不仅主观上要拥有充分的脑力知识，有积极的工作态度，还要有良好的人际交往能力。但在实际工作中如何才能真正做到高效管理，发挥最大工作效能，做到让领导满意，让患者放心呢？
一个高效能人士，普遍拥有七个良好习惯。首先，要主动积极。主动的提出工作创新与想法，并努力付诸于实践，远比被动消极的工作态度更能使人得到锻炼，获得成长。其次，要以终为始。根据短期目标设定长远目标，并且依据客观实际将短期目标与长远目标相结合，统筹规划。第三，要事第一。对待复杂的工作要分清主次，将工作任务层层分解，规划时间矩阵图，把焦点放在重要事情上。还要有双赢思维，知己知彼，用同理心去站在别人的角度想问题找方法，给予对方回应，表达自我感受。还要学会统合综放，不断了解对方，培养创意合作的习惯，并友好的接纳差异化。要不断更新，不断提高智力水平、身体素质、情感支持、精神境界等各方面，形成PDCA良性循环。同时，王处还根据自己在工作中遇到的一些实际问题，总结出如何正确运用“金字塔”原理以及“MECE”法则，使我们在工作中能从时间、过程、要素等各环节进行系统优化，提高办事效率。
王副处长用两个小时的课程，向我们诠释了“高效能管理者”的实质内涵，鼓励我们在今后的管理工作中不断提升，节约成本，提高效率。本次课程也与医院倡导建设“学习型、创新型、增值型”机关相契合，在日常事务性工作中要精益求精、创新高效，更要在管理的专业性方面不断积极思考，确定目标，总结提高，用同理心去沟通协调，全面落实精细化管理，从而更好的为临床一线服务，为医院的发展增添动力。（人力资源处 高扬）
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