培训安排周密、丰富。从培训教学安排、授课内容、时间安排等方面都做到了精心细致。课程从工会干部如何进行建议提案的提交，到如何做好科室宣传工作；从如何做好会费管理，到如何处理好医患的矛盾关系；从分工会主席工会工作的介绍，到工会主席的总结讲话；讲解得非常到位，使我们茅塞顿开，获益匪浅。

让我感触深的是张佩珊老师讲解的“工会稿件书写”，使我们明确的知道了写稿件的时候如何选择素材，如何书写，如何投稿，这对于需要进行科室宣传的时候，有特别大的帮助。

感触最特别的是外请老师的对沟通技巧的讲解。课上不仅有理论知识的讲解，还有寓教于乐的互动环节，大家齐参与，从中学到了知识，开阔了眼界，改变了观念，交流了经验，增进了友谊，放松了心情，在培训中与时俱进。