职工之家
发挥余热 为爱奉献
医院召开2016年退休志愿者座谈会
时光飞逝，转眼间已接近年末。12月21日，医院召开了2016年退休志愿者座谈会，医院党委书记张向群、相关职能部门领导应邀参加。30余名老年志愿者参加此次会议。
会上，离退办刘爱军主任对一年来的志愿者服务工作进行了总结。退休志愿者工作已开展5年余，并不断扩展工作内容。今年导医志愿者团队，共接待患者及家属34245人次。安全巡视志愿者团队，安全巡视218次。病房满意度志愿者调查团队，为今年新增加的工作内容。为医院的管理提升提供客观依据，为了能够作为第三方能相对比较客观的反映实际情况，深入了解到每位患者的需求，从7月份开始协助党委工作处组建了老年志愿者病房满意度调查团队，开展住院病人满意度调查，每个月走遍所管的8—10个科室，每月完成近200份的满意度调查，并且及时的把患者反应出的问题记录下来，科室可以解决的直接和护士长沟通解决，需要院里解决的会及时把情况反应上来。做到了及时、准确、客观，本年度病房满意度调查共5次、调查患者量990人次。
相关机关职能科室的领导对志愿者的工作表示肯定并高度赞扬，对进一步做好退休志愿者工作进行了沟通交流。会上老同志们畅所欲言，在一年的工作里，大家有过心酸、有过泪水、有过坎坷，但更多的是幸福与快乐，是什么让他们坚持下去，是爱医院的这份情，就像他们说的医院是我家人人都爱他，医院爱我我爱他。
张向群书记代表院领导对志愿者的辛勤付出和所做出的贡献表示感谢。他指出，志愿者们的爱院爱家的情怀和贡献精神激励着在职医务人员努力工作。
2017年我们携手前近，薪火相传，为医院的明天共同努力！（离退休管理办公室 孙鹏超）
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