临床护理
【承德分院动态】 实施责任制护理 深化优质护理服务
新年伊始，承德分院神经疾病诊疗中心在总院杨护士长的带领下，实行了责任制整体护理。
初来分院时，她发现护士的工作混乱繁杂，患者满意度不高，为了改变这种现状她快速熟悉新环境，尽快完善护理规章制度、工作职责和岗位职责，在分院聂爽护士长的积极协助和全体科室护士的努力配合下安全的由临床护理分工模式过渡到责任制整体护理模式。
病房共有60张床位，分成5个责任组，每位护士按年资和职称并结合实际能力分管10-15张床位，责任护士要为自己负责的患者提供专科护理，生活护理，基础护理并对重症患者的病情熟悉掌握。做到及时巡视病房，及时为患者答疑、解决问题。同时主动向患者做到详尽的健康宣教，让患者知晓自己责任护士的姓名，知晓当前治疗阶段的注意事项及配合要求。实施一段时间后，到办公区咨询问题的病人及家属越来越少；红灯闪烁的也越来越少；护士陪在患者床边的时间越来越多。之前嘈杂的走廊变得安静了。患者及家属对我们的工作连连称赞，经常能在病房听到这样的称赞：“真是大不一样！”新的工作模式护患关系有了很大提升。护士们也都纷纷反映，工作量虽然没有减少，但是因为井然有序的工作模式得到肯定，得到家属及医生的赞扬，我们的辛苦和付出得到了回报。
我们会秉承张佩珊护理组的服务口号，严格做到“五个一，六个在前”。不断提升整体护理水平；强化基础护理服务；丰富护理服务的内涵，使我们神经疾病诊疗科的护理工作更上一层楼。（承德分院神经疾病诊疗科 董蕊）
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