医疗技术
一次跨越语言障碍的出诊
2月7日下午三点半左右,分诊台护士赵明媚突然接到口腔科打来的电话,说是有个看牙的病人晕倒了,需要急诊科到场帮忙抢救。
赵明媚护士立即通知急诊内科值班医生姜正伟和抢救室护士程珊,立即携带除颤仪、氧气筒、出诊药箱等迅速赶到现场。
原来是一个尼日利亚的年轻小伙子,在拔牙时出现了短暂的晕厥。我们到场时,病人通过进食,状况已经稍有缓解。姜正伟医生详细了解病人的身体情况后,征得病人同意,大家平车将病人接回急诊科进一步检查治疗。因为病人为外籍人员,且无陪同家属。并且只会说简单的中文,沟通起来有一定难度。医生和护士一边耐心与病人进行简单的口语交流,一边借助翻译软件翻译一些医学术语,大家齐心协力,克服语言障碍,最终顺利的为病人做完相关检查和治疗。病人情况好转后,要求回口腔科继续治疗,急诊科护士安全护送病人回到了口腔科。
这是一次看似普通的出诊,却有着不平凡的意义。不仅反映了急诊科与其他科室的团队协作能力,更是体现了大家面对外籍人士不慌不乱,有条不紊的救治水平。这只是急诊科医护人员一天繁忙工作之中的一个小插曲,我们会继续秉承“服务永恒,追求卓越”的精神,不断提升自己的服务质量,让外籍人士在航天中心医院也享受到高品质的医疗护理服务。(急诊科 程珊)
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