医德医风
医患关系新模式——医患团队
医生与患者，天然存在着密不可分的联系，二者是一个战壕中的战友，疾病是共同的敌人。
战友间本应互相信任，然而，由于社会环境及舆论环境的变化，医患关系出现了紧张的趋势，甚至出现大家互相猜疑。新时期，国家医疗制度不断变革，必然带动医患关系的转变。
那么最适宜的医患关系应该是什么样的呢？航天中心医院给出了创新的答案——团队。团队，意味着医生与患者站在一起，共同战胜病魔；团队，意味着医生与患者之间充分信任，彼此依靠，共同作战；团队，意味着医生与患者之间沟通充分，分工明确，以期获得最终胜利。
航天中心医院急诊科一个真实案例，为大家阐述这种新的医患关系。
农历2016年腊月二十七，急诊病房突然接到抢救室电话，电话来自“定海神针”李东君主任医师。“从某三甲医院转来一名80岁高龄的老年患者，食管癌术后，最近咳嗽厉害，既往有慢支，需要住院”。白班医生放下电话，向上级医生汇报后，即刻前往抢救室了解情况。患者3个月前因食管癌行食管支架，放完支架后开始咳嗽，最近越来越重。“支架压迫？气管转移癌？气管瘘？”，不管什么情况，结果都不会太好，快到春节假期了，检查能做完吗？患者年迈瘦弱的身体，能承受检查的过程吗？主管医生小心翼翼地跟患者的女儿女婿沟通：病因不明，基础状态不好，花费可能会高，结局可能不好，医院这边根据专业，提供几种方案，但都伴有风险，需要家属自己做出选择。女儿女婿马上表示：这是你们的专业，中间环节我们服从医院安排；结果不要有顾虑，我们有充分的心理准备，无论结果如何我们都接受。
与患者家属沟通后，消除了心中的担忧和忐忑。患者和家属给予我们了充分信任，我们将尽自己最大的努力。于是，马上为患者办理入院手续，立即做肺部CT。结果显示，大片肺不张，纵膈内有积气，但看不到瘘口。立即请示王旭东主任，并联系影像科做影像重建，但结果仍然不明确。当天进行深静脉置管，禁食水，补液等治疗。
腊月二十八，入院第二天，眼看即将过年放假，须赶快明确诊断，确定诊治方案。王旭东主任亲自安排，加急做胃镜检查。由于支架是覆膜的，遮挡视野，依然没有找到瘘口。
腊月二十九，入院第三天，次日就是春节长假。王主任亲自与患者家属沟通，提供两个选择：一、积极方案，气管插管保驾下行气管镜，从气管寻找瘘口，之后行胃造瘘；二、保守方案，直接肠外营养，择期再放置空肠营养管。患者女儿女婿听完后表示：大夫，你们别有顾虑，我们相信你们，你们放手去做，我们选择积极方案。于是，急诊科和消化科两个科室的主任亲自上阵，气管镜下，找到了瘘口，顺利做了胃造瘘。
春节长假前的3天内，在患者家属对医生充分信任和沟通下，在彼此共同努力下，完成了对患者的诊治。
回想整个过程，紧急情况下，最有效的解决途径恰恰是医生与患者作为一个团队，彼此信任，有效沟通，共同努力，共克艰难。而当前的医疗环境，医患信任缺失。没有了信任，无论是患者还是医生，在面临重要、紧急的选择时，都会在积极和保守之间犹豫，而决策一刹那时的猜忌，就可能导致错过最佳治疗时机。在这样的环境下，航天中心医院用自己的实际行动，为新的医患关系树立了创新标杆，为问题的解决提供了切实有效的方案。期望这种新的医患关系——团队，能为社会提供新的正能量，新风气。
二月六日一大早，老父亲的女儿和女婿带着新年的喜悦来到航天中心医院党委办公室，把那份感激救命恩人的情用感谢信和一面写着“仁心仁术，妙手丹心”的锦旗来表达。送给最敬爱的医护人员，女儿说道。语言中表达着对医护人员的高度赞扬，在场的工作人员也被患者家属感动了。
患者的信任是推进医院发展的前进动力，这股力量也会鞭策着我，作为一名规培医生在医学道路上勇敢前行。(规培医生 张佳）
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