3月24日，一个平凡的周五，下着绵绵的春雨，有着丝丝的凉意，但在门诊楼里却发生着让人倍感温暖的故事。

当天下午3点左右，一位手持拐杖，并不停在门诊楼层来回徘徊的高龄老人，引起了门诊工作人员以及门诊患者家属的注意。经工作人员询问，从老人那儿得知部分信息，老人已有93岁高龄，前来医院寻找住院的老伴。在工作人员的陪同下，首先来到住院处查找是否有老伴的住院信息，但寻求无果，工作人员及时将电话打到了门诊办公室。王瑞彤主任及王清老师得知情况，反复查询确认的确没有老伴的任何住院信息，但老人仍执着的在医院各楼层寻找。考虑到老人虽然行动尚自如，但明显有记忆力减退的痴呆迹象，老人随身携带大量现金，不记得家里的任何联系电话，外面雨天路滑，恰好赶上下班高峰，工作人员们都非常担心老人的人身安全，与驻院的申警官取得联系，一起查找老人的家人信息，虽查找到老人家中电话，却无人接听。王清老师想尽办法联系120、联系老人单位、联系社区……几经周折，终于通过社区得到了老人儿子的手机号码，联系上家属后，才得知，老人是独自从家中出来，家人并不知晓，并且老人的老伴是住在复兴医院。