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【最美医院人】需要我付出 我义不容辞--记神经内科副护士长杨桂伶

发布时间:2017-04-17
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她的肩头,有家庭的重担;她的背后,有患者的信任。虽有千斤重担,但她挺起胸膛,毅然挑起了家庭和事业这两份责任。

在家她是贤妻良母,在医院她即是救死扶伤的白衣天使,也是舐犊情深的慈祥妈妈。但当她接到医院通知需前往承德分院协助交流,而且一去就是3-6个月,当时她才19岁的儿子刚刚做完手术,正是需要母亲在身边陪伴的时候,为了更多人的家庭幸福,为了不辜负医院领导的期望,身为优秀党员的她毅然决然地选择了服从组织的安排,她说:其他几位护士长的孩子年纪还小,家庭负担比较重,她考虑之后便动身去了航天中心医院分院——承德六院。

就像当年非典的时候,她主动申请调往前线那样责无旁贷。她就是这样一个无私而善良,同时也是护士们口中的“杨妈”,她就是神经内科的副护士长——杨桂伶。

刚刚到新地方、新环境的她因为公寓是新装修的因此不得不开窗通风,但承德冬季的夜晚寒风刺骨,即便她睡觉时身穿棉衣也抵挡不住那寒气,第二天便感冒了,发着高烧的她没有因为生病就休歇,而是继续坚持上班,全身心地投入到工作中。但初来乍到的她,因为地域文化的差距以及护理理念的不同,对于她开展工作形成了强大的阻力。上班的第一天就遇到了一位患者家属因为刚要来住院发现床上还没有铺床单被罩而为难一位小护士,当时患者家属情绪比较激动,而那名小护士却只是站在那里什么也不说的掉眼泪。她觉得其实这种事情是完全可以避免的,只要稍微的改变一下现在的护理模式以及沟通方式就好了。她还发现病房环境的格局不科学,护士仪表不合格,专业知识不熟练,人员安排不恰当,护理制度不全面,医疗设备不齐全等等。因此,她就做了一连串的计划。
提高服务理念,增强自身能力
为护士进行沟通技巧的培训,以自身经验相传授。并制订了一系列的规章制度,如:实行绩效考核制度。规范护士的行为举止,仪容仪表,为了使大家更容易地接受,她特意在为大家买来护士鞋让大家试穿,已达到一带二的效果。临床指导护士的操作技术,提高护士的专业知识,得到家属及患者的信任与尊重。使护士的服务与能力都起到了一个质的飞跃。
加强病房管理,科室换新貌
提前备好床单位,让患者入院就能身心愉悦。很多患者家属都爱在病房、卫生间抽烟,护士多次劝阻无效,她知道后便亲自对家属进行劝管、宣教,将在病房吸烟的危害一一告知,并教导护士督察,就这样家属很自觉的不再病房吸烟了。但由于没有处置间,走廊也没有医疗垃圾筒,很多患者都把中单、棉签等扔到生活垃圾里,她发现很少有人用卫生间的洗手池,而两个洗手池占地面积还不小,所以就联系维修人员将其中一个洗手池打掉放医疗垃圾筒,以防止交叉感染。
强化安全意识,预防一切隐患
急救车是病房急救设备之一,备有常用的抢救药品及物品,其中包括:抗休克、呼吸兴奋剂、镇静剂强心药等,因此急救车的管理是至关重要的,为了更好的管理急救车,她对全院护士进行了急救车的培训,并做出了规划。为了减少院内压疮的发生,她成立了压疮小组,在全院进行培训、预防及治疗,三个月之内压疮发生率大大下降。
虽然她才去了3个月,却得到了所有人的尊重与认可,虽然每当夜深人静时她也会思念家人,每当休息时她都会因路途的遥远犹豫要不要回来,但她想到总院的努力与付出时,她却觉得自己所做的一切都是那么的微不足道。她总说:需要我付出,我义不容辞。(神经内科)