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呼吸与危重症医学科

科室园地

注重细节,提高服务质量

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     秋风吹过,落叶纷纷,叶子一片一片飘落在地上,带着秋天独有的魅力,渲染着大地的金黄。金秋十月,一个收获的季节。窗外景色盎然,病房内工作井然有序,又是一年秋来到。

     2016年10月26号,结束了一天繁忙的工作后,呼吸科全体护士在呼吸科示教室召开护士例会。首先,进行了业务学习“新型组合型吸痰管”主要针对危重症患者的口腔护理研发的新型吸痰管,比较起原来的用口护盘对患者进行口腔护理,新型组合型吸痰管的优势是更安全、更高效,可以有效地降低危重症患者患者在院发生吸入性肺炎的几率,对于护士来讲提高工作效率,节省时间。其次,由监护室护士庄园进行外出学习后的报告讲课“吸氧知识的讲解”,与大家一起分享外出学习的内容,大家共同学习,共同进步。最后,何剑护士长进行工作总结,针对9个月的护理工作中出现的问题进行总结,并提出“注重细节,提高服务质量”,举出很多小细节决定成败的案例,让我们从中受益匪浅,深刻地意识到注重细节在护理工作中的重要性。细节是平凡的、具体的、零散的、对个人来说,细节体现着素质;对科室来说,细节迪拜哦啊形象;对事业来说,细节决定着成败。从做人,做事,做管理,处处体现了细节的重要性。

       是的,智者善于以小见大,从平凡无奇的琐事中参悟深邃的哲理。对于我们未来的护理工作,加强细节管理,提高服务质量是最应该做的,我们有信心通过我们的无缝隙护理服务,为患者提供专业的护理知识,提高患者的满意度,使呼吸科护理团队成为航天医院更加优秀的一只护理队伍。

 

呼吸科 孙永乐