本次培训特邀北京要实医院管理咨询有限公司及中华医院院长网总顾问刘燕翌教授进行授课。刘教授用一天的时间，对医院学科建设理论进行了系统梳理和讲授，围绕医院管理、学科建设与人才培养的主要内容，对医院管理知识进行重点分享。

刘教授的课让大家理解到，从医院发展内部环境来说，管理是以目的为导向以结果为评价的战略思维，具备科学和艺术的双重属性；同时医疗行业的特殊性又决定了在外部竞争日趋激烈的环境下，要依据医院发展规划形成独特的学科竞争优势。学科建设，要采取差异化定位，做人所不能，找准自身的发展特色，形成品牌效应。一支好的学科梯队建设过程中，还要特别注重人才的培养。对内部人才自身的培养，要建立人才评价机制，结合他们的自身发展需求，因地制宜的开展专业培训，同时还要加强外部人才的引进，做好人才需求认定，保证人岗匹配，人尽其才。完善人才的激励机制，从而有利于发挥各类人才潜能，组建人才梯队，进行优化配置，促进医院更好更快发展。还要根据外部不断变化的医疗环境，不断创新，转变医疗服务模式，提升服务质量，以患者为中心，用同理心去服务患者，做到医疗服务的规范化。