临床护理
创新交接班模式 提升服务质量


护理部组织护士长业务查房比赛
日前,为进一步规范护理查房的形式和流程,提高查房水平,及时发现护理工作中存在的问题,提升护士的临床实践能力和全院护理质量,探讨查房的模式和流程,护理部举办了为期2周的护士长床旁业务查房比赛。
不同于以往的个案护理查房与床头交接班,本次比赛以护理服务提升小组为单位,实行PK模式。每组成员按早/晚交接班查房模式进行汇报,各位护士长将自己的经验进行现场分享。比赛对护士长是否能发现交接班的问题及指导能力以及解决护士提出的疑问、解决患者提出问题能力,还有对护士提出的问题回答和诱导护士沟通能力等方面进行评价。比赛现场,作为评委方的护士长们跟随着一位位护士长及夜班、白班护士进行交接班,仔细聆听着每位护士长对护士的一句句叮嘱。
比赛现场,亮点纷呈。有的护士长有针对性的进行专科用药,新药指导;有的护士长自己设计本病区交班本,五查表细致、分阶段进行,查房内涵体现了专科性;有的病区ISBAR交接内容非常详细;还有的护士长对伤口渗液做标识、提问较仔细;有的护理组已采用英语交接班讲解。护士站交班过程中,护士长们及护士和患者家属进行了良好的沟通和交流;床头交接班后,护士长们抽查了责任护士对分管患者病情、治疗、护理和观察要点的了解程度。查房结束后,就如何做好病区管理护士长们进行了深入的探讨和交流。
护士长查房比赛这种新的学习模式促进了护士长和护士们的求知欲,同时也促进了护士们之间的交流和学习,为提升我院护理管理者的整体管理水平打下了夯实的基础。(护理部)
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