随着护理工作质量和效率的提升，护理工作需做到精准化、精细化，其中生活护理更是消耗时间，护士们的工作量大大增加了，这一现象在各个科室都深有体现，尤其是在急诊科，护士们忙得不可开交没有一丝停歇，更是体现的淋漓尽致。

　　科室主任、护士长考虑到护士们的辛苦，为充分推广优质护理服务这一理念，提升护理工作质量，减少护士们的工作量，更能时刻观察病人的病情变化，真正的做到以病人为中心，把时间还给病人。特为急诊病房配备护理员4人，来负责病人的生活护理——协助翻身、洗头、洗脸、喂饭等。护士们将生活护理的时间用作于提升个人技术，加强护理管理，提高护理隐患的预见性和应对性，有效地规避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。加强病重患者交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及现存和潜在风险的评估。进一步规范护理文件的书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文件存在的问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改、前后矛盾、医护纪录不一致等，使护理文件标准化和规范化。

　　以病人为中心，更人性化的服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷，以真诚的心对待病人，真正的做到将护士的时间还给病人。