2018年1月23日，急诊科护理组在史海娜护士长的主持下，召开了2018年度第一次护士例会。除值班人员均到场。

　　会议内容主要围绕2017年护理工作中的成就与不足，以及2018年的工作计划与奋斗目标而展开。首先，史海娜护士长对2017年护理团队付出的努力和取得的成果给予了肯定和表扬，但同时，细细剖析过去的一年，仍然有很多不足与改进。包括如何提高患者满意度，减少投诉纠纷事例，如何提升护理质量内涵等。持续改进是关键，史海娜护士长带领大家，针对1月份出现的护理不良事件进行了深刻分析与讨论，引以为戒，敲响了警钟，无论何时，要有慎独精神，更要严格执行科室各项规章制度。科室的发展壮大离不开护理组长和质控员的管理，充分发挥优势，并对管理者提出更高要求，有创新精神，履行好本职的基础上协助护士长做好科室工作质量的把控。

　　张霞组长将2017年能级评定的结果进行公布，并提出能级培训计划。分诊组长张艳丽对2018年的分诊工作进行细化、强化要求。

　　2017年是急诊科稳中有升，充实而有意义的一年，在史海娜护士长的领导下，护理队伍在不断壮大的同时也更加注重提升护理服务，加深服务内涵。2018年，是一个全新的具有挑战性的一年，身为急诊人，我们会一如既往，不忘初心，继续前行，打造成急诊特色的护理服务提升年，护理质量高升年!