为了方便广大患者就医，满足患者的需求，门诊换药室开展了多种护理治疗项目。开展的项目内容有：留置胃管、胃肠减压、留置尿管、膀胱冲洗、灌肠。面对的服务人群为：带管出院后需要更换胃管、尿管的患者;肠道检查需要肠道准备的患者。

　　自六月开展项目以来，深受患者和家属的欢迎，得到充分的认可。因为项目的开展不仅使换药室的功能更加完善，更是方便了出院患者的基础需求。一位家属感慨地说：“以前一到更换胃管的时间就发愁，要是因为换个胃管住院，那真的很麻烦的，全家也要跟着忙活。现在好了，到门诊挂个号交个费，到换药室几分钟就把胃管换了，多简单啊，省不少心呢。”

　　门诊部在不断提升优质服务的同时，立足于患者，将更好、更多的为患者解忧排难，积极响应党的号召，坚持走群众路线，最大程度的满足患者的需要，充分将服务理念融入到实际服务当中。