临床护理
小创意解决大问题之“护士去哪了?”
近日,肾内科护士站又增添了一位“美小护”——护士去哪儿指示牌,帮助患者指引护士去向,解决了工作中一个大问题,深受患者好评。
在工作中,我们经常会遇到以下问题:护士们都去参加早交班了,只剩下一个药疗班护士在治疗室配液,患者到护理站来找护士,多次都没有找到人;夜班值班护士去给病人做治疗了,其他患者来护士站找护士,一趟、两趟、三趟,护士还没回来,护士到底去哪儿了?这种情况总是发生在人员比较少的情况下,护士们忙于治疗,不能够一直守在护士站,可是,患者来找护士的时候,又不知道去了哪里。那么,如何才能告知患者们自己的去向呢?
为了解决这个问题,护士们积极研究,制作了护士去哪儿指示牌,用我们的美小护代言,采用钟表的形状,明确的指出了护士所在的位置,方便患者及家属及时找到护士,从而消除了安全隐患,提升了护理服务。
在临床护理工作中,工作的特殊性,我们会面临很多问题,相信只要我们肯努力,办法永远比问题多,在护理的道路上,我们一直在前进,让“服务永恒 追求卓越”的服务理念真正的融入到工作之中。