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“指尖上的探视”舒缓患者和家属焦虑

来源:老年医学二科 发布时间:2020-03-06
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    2020年庚子年春节,突如其来的新冠病毒疫情席卷全国大地,一场没有硝烟的“战疫”也就此拉开序幕。疫情肆虐正逢春节期间,家属探视多、人员流动大,大大增加了病房疫情防控工作的难度。医院被大家称之为最危险最容易被感染的地方,如何做好住院患者探视管理无疑成了病房疫情防控工作的一项重点内容。

    为保障患者及家属的生命安全和身体健康,减少交叉感染风险,2月5日,老年医学二科根据管理规定,要求取消每天下午的家属探视时间。通过宣教与沟通,患者家属也表示理解与支持。

    尽管家属在沟通之后都表示理解,但是护士长符雪彩还是细心敏锐地从家属焦虑的眼神和患者紧握的双手捕捉到他们对亲情浓浓的渴望。

    符雪彩急中生智,想到利用“远程探视”——利用微信视频建立在线探视模式。

    跟主管医师商量之后,医护人员迅速行动,从人性化出发,创新思路,用“远程探视”做好“指尖上的守护”。

    在短短两小时之内,通过电话沟通、建群、发布探视公告,成立了家属微信探视群。

    护士长一开始还有些担忧,但患者和家属的积极配合令她倍感欣慰。

    有位患者的家属也用微信给我们发来了一段特殊的文字:感谢老年医学二科的医护人员的辛苦付出。我的父亲因肺部感染、呼吸衰竭住院已近一个月了,以往每次40分钟的探视时间里,我与家人必须争分夺秒地“换班”,而且父亲最牵挂的小孙子,因年龄太小也无法进入探视。现在微信视频,探视时一次可多人参加,父亲也看到了最最牵挂的小孙子。前些日子患感冒的母亲也可以通过微信探视了。对于我们家属来言,最大的希望就是病人少受影响、快点好起来,这个探望办法挺不错的。谢谢您们一直以来的付出,父亲的情况已经好转了,感谢您们,航天白衣战士!

    “指尖上的探视”已经实行将近半个多月,医护人员尽心尽力,将患者的医疗护理与生活照料全部包揽,为的就是让家属安心、放心。

    符雪彩说,疫情当前,战线不同,但使命相同。白衣战士誓要守护人民的生命健康!奔赴前方的逆行者用生命和热血挽救患者,留守后方的我们也尽己所能,用爱心和智慧切实解决患者及家属的需求,为疫情防控略尽绵薄之力。让我们一起为战“疫”加油!在今后的工作中继续用这份守护与患者和家属一起打赢疫情防控阻击战!

    疫情挡不住春天的脚步,坚定必胜的信念,众志成城,我们定能夺取抗击疫情斗争的全面胜利!