争创三甲 再攀高峰
以评促建 推进医院建设与发展
根据我院制定的三级综合医院等级评审工作的计划,4月份已接近自查准备阶段尾声。院领导高度重视此阶段工作,多次召开专题会议,根据标准,明确分工,层层落实,狠抓细节,使评审工作扎扎实实落到实处。目前,该项工作已经经历动员部署、自查准备两个阶段,未来将进入检查督导、持续改进阶段。
我院自通过北京市三级综合医院复审以来,一直致力于医院的标准化和规范化建设,力求科学管理常态化,坚持质量持续改进,提高管理水平和医疗服务质量。新的三级综合医院评审标准的出台,对我院来说是一次难得的契机,我院将通过加强医院自身建设和管理,与时俱进地推进医院建设与发展,以评促建,不断提高医院整体服务水平和服务能力。
精心组织按计划稳步推进
评审工作内容多、任务重、难度大、覆盖广。为保质保量完成这一庞大的系统工程,我院反复研究评审标准,逐步理清思路,成立了以院长亲自挂帅的医院评审领导小组及评审办公室,下设九个评审专业组,各科室配备了评审联络员,并制定了具体的实施方案。
在自查准备阶段,各科成立以科主任、护士长以及科室骨干组成的科室评审管理小组,按照评审要求,进一步规范、完善各类资料,开展自查,制定切实整改措施。在这个过程中,医院多次召开医院评审工作领导小组会议和评审专业组组长会议,大家一起查找工作中存在的缺陷和问题,就分工、落实等诸多关键环节进行反复讨论、分析、总结,制定切实可行的执行方案并落实工作。同时医院评审办公室人员分组深入各科室,进行检查督导科室评审工作准备情况,确保工作落到实处。在此过程中,还按照“追踪检查法”对就医流程进行检查以及其他形式的专项检查,检查后多次召开科室联络员会议,将检查结果反馈给科室、将下一步工作进行分解、布置给相关科室并督促落实。
自5月起,评审工作将进入检查督导、持续改进阶段。根据这两个阶段工作的重点,评审办已研究制定具体工作安排,这将成为今后一段时期医院管理工作的重中之重。
提纲挈领,着眼长远
评审工作既是医院标准化、规范化、科学化和现代化建设的必经路径,也是医院可持续性发展的必然要求,是一项功在当代、泽惠长远的系统工程。我院评审办公室人员提纲挈领,以“医疗质量持续改进、优质服务不断提高、管理工作不断循环”为关键,着眼长远,明确责任,狠抓落实。
突出重点,统筹兼顾。评审工作涉及到医院的方方面面,我院对照评审标准进行逐项实事求是的自我评估,体现医院的真实管理和医疗水平,查找存在的缺陷和问题,以问题为着力点,采取有效措施重点改进。与此同时,总揽全局,兼顾管理制度、行为规范、硬件建设等方方面面,做到不漏、不缺,各项工作全面推进。
着眼未来,以评促建。我院把评审作为医院管理持续改进的抓手,及时发现缺陷与潜在的问题,持续开展改进活动,以此促进医院内部“医疗质量和医疗安全”的持续改进,建立健全“质量与安全监控”组织与工作机制。
总之,我院将以评审工作为契机,全面推进医疗质量和服务水平的持续改进,进一步完善医院科学管理的长效机制。(王可伊)
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