神经内科22病区近期收治了一个呼吸衰竭并间断使用无创呼吸机的奶奶，心理焦虑而且家庭关系复杂，拒接护工陪护，4位家属倒班，导致陪护的质量刚开始也不是很到位，刘泽云老师作为该责任区组长分管近20位患者，还兼顾压疮门诊的工作，她对于患者的护理毫无松懈，每一天都跟着护士交接班，了解晚上的情况，家属倒班每换一个人她都会不厌其烦的手把手教家属从翻身、叩背、喂水，到擦脸、洗脚这些日常生活护理指导，并且告诉家属跟焦虑心理的老人沟通，泽云老师怕每一班对于老人的日常护理把握的不连贯，她就制订了一张针对该患者的护理时间表贴在患者的床头“几点翻身、几点雾化、几点喂水... ...”写的十分详细，我们的夜班的护士们也十分给力，患者因为焦虑状态，晚夜间呼叫护士比较频繁，胸闷了带呼吸机、嘴干了擦嘴、手脚麻了给予按摩、心情烦躁了给予疏导，晚间工作量再大，我们护士也能做到耐心和细致。终于这个患者到目前可以站起来，焦虑的情绪有所好转，微笑着和我们交流，家属更是多了一份信任与感激

在神经内科的病房里，或许没有那么多分秒必争、扣人心弦的抢救，但只要是患者的需求，她们用细心、耐心为患者每一位患者解决问题，病房里少了抢救，多了一份安稳，多了那份在琐碎、平凡中的伟大。