会议指出提升科室服务质量，重点在于提升科室的人文建设。患者就医的过程中，我们除了为病人提供必须的诊疗技术服务外，还要为病人提供精神的、文化的、情感的服务，医患沟通中必须要有人文关怀。

会议中提出了具体的实施计划、管理监督评价机制、以及持续改进的方案。针对本科室的特点，制定医生、护士及录入员的不同岗位的文明礼貌用语，并以情景剧的形式展示出来，展现了科室的特色和风采。

会上，大家热烈地探讨如何更好的服务患者，如何让患者更加信任我们，并积极分享服务患者的成功经验。超声科地处门诊二楼的电梯口旁，是医技科室的中转站，面对不同需求的患者，及时了解其就医需求，多站在患者立场去思考，强调心到位、说到位、做到位、管理到位，从改进自己开始，逐步改进周围环境，形成融洽的医患关系，提升服务内涵，提高患者满意度。