“我去给您倒杯热水，您这感冒得多喝水啊”，随着一杯热腾腾的水递到患者手里，整个输液室都变得温暖起来。

随着供暖季的到来，室内外温差大，因为感冒发烧来第二门诊部输液的人越来越多，在观察患者的病情及输液情况时，细心的护士们发现，很多患者都是自己带着杯子来，水喝完也不好意思说。于是，在巡视的过程中，护士们会根据病情提醒患者多喝水，并适时为患者添加热水，这一小小的举动让在二门诊输液的患者感到格外温暖和感动。王阿姨这两天因为发烧，有点儿口干，输液中不时舔下嘴唇，被忙碌的护士看在眼里，及时递过一杯热水，并叮嘱阿姨，有什么需求随时叫我们，不要嫌麻烦。王阿姨捧着暖暖的水杯，很感动的对护士说：“看到你们忙前忙后的，我真是不好意思说，一会儿喝水，一会又要去卫生间，自己的孩子工作忙，生病了也没告诉他们，但你们就像自己的孩子一样，给我们家人般的照顾，真的是不是亲人胜似亲人。”护士一边换液一边对阿姨说：“既然您都把我们当亲人了，就别和我们这样客气了，这也是我们应该做的。”在第二门诊部输液室经常能听到这样温馨的对话，护士们耐心周到的服务、亲切热情的态度得到了社区居民的一致认可，正如患者所说：衣服可以御寒，暖的是身体，可这里的护士无微不至的照顾，暖的是患者的心，让人心里有说不尽的感激，觉得这个冬天都不冷了。

暖暖的一杯热水，小小的一个举动，温暖了人心，也温暖了这个寒冷的冬天！