神经内科

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航天中心医院神经内科荣获航天医科2019年度“优质护理团队”称号

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神经内科护理团队，创新开展“三度”护理服务理念，暨做“有温度、有深度、有广度”的护理，从服务提升、学科建设及品牌创新多维度加强护士队伍管理，使“张佩珊护理组”服务品牌历久弥新。

做有温度的护理：提供优质人文服务，始终坚持把患者的满意作为首要目标。秉承“服务永恒·追求卓越”的服务理念，践行“五个一、六个在前”的服务宗旨，创新医患沟通新模式，通过举办榜样的力量分享、视频再现好人好事、护理创新展示竞赛、感受体验式护理，健康宣教技能大比拼等系列活动提高护士服务意识、内涵，提升服务品质

鼓励护士贴近临床，发散思维，完成多项小发明小创造——防跌倒光栅、“与您交流卡”、检查预约登记表等贴心小发明，为患者提供贴心服务。

开展好人好事活动，每月定期进行满意度考核，评比出医疗之星、服务之星，年底选出最佳员工，促进护士成长，树立身边榜样。

做有深度的护理：多载体人才培养，大力发展护理专科建设

神经内科护理团队成立八大特色技术专科——静脉治疗专科、糖尿病专科、气道管理专科、肠内营养专科、神经介入专科、伤口治疗专科、危重护理专科、感染与监测专科，积极开展优势技术，深化优质护理内涵

以脑心健康管理师为主导建立卒中患者宣教、筛查、干预、预防、随访延续护理链，提升患者的依从性及复诊率。卒中救治工作在北京市获得“优秀动脉取栓、静脉溶栓单位”双项荣誉

做有深度的护理：多载体人才培养，大力发展护理专科建设

神经内科护理团队参与及主持国家级、省部级科研课题近20项；护理组连续举办多届国家级继续医学教育项目，培训院外学员500余人，多名护理骨干参加了全国及省市级的学术交流

神经内科护理组以“敬业、协作、创优、奉献”的精神理念引领，成为北京市优质护理服务示范病房，全国卫生系统先进集体称号、 “全国青年文明号”。护理骨干及管理者多次被评为北京市优秀护士，卫生部优质护理服务考核先进个人。“张佩珊护理组”不断总结提炼服务标准，深化服务内涵，强化学科建设，提升服务能力，真学实做，真抓实干，为医院及公司的转型发展贡献力量！